Plus besoin de quitter WhatsApp pour parler à ChatGPT : le retour explosif que Meta ne voulait PAS !
Les utilisateurs de WhatsApp dans l’Espace économique européen et en Suisse retrouvent la possibilité d’interroger ChatGPT directement depuis l’application de messagerie. Cette réapparition inattendue découle d’une décision temporaire imposée par la Commission européenne à Meta, qui avait verrouillé l’accès aux concurrents de son propre assistant IA.
Pourquoi Meta avait exclu les chatbots tiers
L’an dernier, Meta a modifié ses règles afin d’éviter que des services externes ne concurrencent directement Meta AI au sein de ses plateformes. WhatsApp étant devenu un terrain naturel pour les assistants conversationnels, le groupe a décidé de bannir les intégrations tierces jugées menaçantes. OpenAI, pour se conformer à cette politique, a donc supprimé l’accès à ChatGPT via WhatsApp dès janvier dernier, obligeant les utilisateurs à quitter l’application pour poser leurs questions.
La mesure intérimaire adoptée par la Commission européenne
Face à cette exclusion, Bruxelles a lancé une enquête antitrust toujours en cours. En juin, les autorités ont jugé que le comportement de Meta risquait de nuire durablement à la concurrence sur un marché en pleine expansion. Elles ont donc ordonné à l’entreprise de rétablir « l’accès gratuit à WhatsApp pour les assistants IA polyvalents concurrents » et de le maintenir jusqu’à la fin de l’enquête. Cette décision permet précisément à OpenAI de proposer à nouveau son service sur la messagerie.
Comment interroger ChatGPT sans quitter WhatsApp
Pour profiter de l’intégration, il suffit d’envoyer un message au contact vérifié 1-800-CHATGPT ou au numéro +1 800 242 8478. Aucune création de compte ChatGPT n’est requise. Les fonctionnalités restent limitées aux requêtes basiques, mais l’avantage principal réside dans la continuité : poser une question tout en poursuivant une conversation dans l’application devient possible sans basculer vers un autre outil. Le service est actuellement disponible uniquement dans l’Espace économique européen et en Suisse.
Emmanuel Marill, directeur général d’OpenAI pour la région EMEA, a salué ce retour en soulignant que « l’IA est particulièrement utile lorsqu’elle est accessible où et quand les utilisateurs le souhaitent ». Il a ajouté que cette disponibilité élargit le choix des outils pour chacun, sur les plateformes qu’il préfère. La mesure européenne, en forçant une ouverture temporaire, garantit donc aux utilisateurs européens un accès plus équitable aux différentes intelligences artificielles disponibles sur le marché.
